안녕하세요.

오산 갈곶동 KCC 스위첸 거주자입니다.

얼마 전 싱크대 아래 칼을 수납하는 서랍이 고장 나서 수리를 하려고 하는데

서랍 타입이 검색 가능한 모든 타입과 일치하지 않아 서랍을 빼내지 못해 수리를 못하고 있습니다.

서랍을 빼내는 방법 및 타입에 정보 확인 부탁 드립니다.

(고장 증상 : 칼 수납하는 서랍의 아래 서랍을 뺀 후에 다시 넣을 때 뭔가에 걸려서 들어가지 않음 )
(칼 수납 서랍을 빼서 같이 넣어야만 들어감)


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이상 서*수님의 글입니다.
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안녕하십니까? (주)케이씨씨건설입니다.
고객님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원합니다.

고객님께 유선으로 사전 설명드린 바와 같이 해당 부품은 현재 사용하지 않는 단종품으로 확인하였으며, 실질적인 보수를 위해서는 가구 AS작업팀의 방문 절차가 필요한 상황입니다. 보수진행을 위하여 가구공사 시공 협력사의 AS 접수처를 안내드렸으니 참고 바랍니다.

위와 관련하여 다른 궁금사항은 본사 담당자(02-513-5699)에게 연락 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.

항상 고객님들께 최선을 다하는 스위첸이 되도록 노력하겠습니다.