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동탄2신도시 KCC스위첸아파트 월패드 집단문제 해결해주세요!

작성자 (주)KCC건설

작성일 2019.07.30

조회수 963

안녕하세요 항상 수고가 많으십니다. 동탄2신도시 KCC스위첸아파트에 5년째 살고 있는 입주민 입니다.
다름이 아니라 요즘에 월패드가 누군가 만지는 것처럼 스스로 작동을 합니다. 혼자서 전화를 걸려고 들어가거나 또는 누군가 다른 곳에서 작동하는 것 처럼 갑자기 켜져서 작동을 합니다.
문제가 발생이 되어서 관리사무소에 말씀을 드렸고 관리사무소에서 관련 업체에 문의를 드렸더니 자기들은 해결 할 수 없고 죄도 없다는 식으로 말씀을 하였다고 전해 드렸습니다.
이렇게 회원가입까지해서 본사 홈페이지에 글을 쓰는 이유도 KCC건설 본사 차원에서 해결해 주셔야지 해결 될 가능성이 커보여서 이렇게 글을 작성하게 되었습니다.
이런 현상이 저희 집 뿐만 아니라 다수 집단적으로 발생되고 있습니다. 사생활 보호가 중요한 시기에 이렇게 스스로 월패드가 작동한다면 무서워서 살 수 있을지 의문입니다.
관리사무소에서는 모든 세대를 조합해서 KCC건설 본사에 민원을 제기 하겠다고 하였지만 언제까지 기다릴 수는 없는 것이고 KCC건설 본사에서 행동을 취해주셨으면 합니다.
간곡히 부탁드리겠습니다!
긴 글 읽어주셔서 감사드립니다 :)

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이상 심*웅님의 글입니다.
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안녕하세요. ㈜케이씨씨건설입니다.
귀댁의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원합니다.

문의하신 세대 내 월패드 관련 사항은 홈네트워크 공종에 해당되어 하자담보책임기간은 준공 후 2년(2017년 2월 28일 까지)
으로, 보증기간이 상당기간 지난 후에 신규로 접수되는 하자는 세대별 점검 및 보수 시에 유상으로 조치될 수밖에 없음을
입주자대표회의 및 관리사무소에 설명하였음을 안내드립니다.

위와 관련하여 다른 궁금사항은 본사 담당자(02-513-5542)에게 연락 주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.
항상 고객님들께 최선을 다하는 스위첸이 되도록 노력하겠습니다.